রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১এক্স ক্যাসিনো বেট-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য, এবং আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো অননুমোদিত শেয়ার নেইআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলা
1xcasino bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন বা কোনো অভিযোগ — সবকিছুতেই আমরা সাড়া দিই। আমাদের ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল সবসময় উন্মুক্ত।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন, ২৪/৭ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা সংশোধন করা যাবে।
তথ্য নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি নিয়ন্ত্রণ, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের স্পষ্ট অবস্থান নিচে দেওয়া আছে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগ ইন সেশন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণে। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা এড়িয়ে চলি।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়; বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় আরও পরিষ্কার করার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান, অথবা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা যাচাই করে আপনার তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আমরা লগ ইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট বিধান কার্যকর হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের তারিখ পেজের নিচে উল্লেখ থাকে।